Storytelling im Social Media Marketing – wie ist deine Heldenreise?

Lesezeit: 5 Min.

In der heutigen digitalen Ära, in der Aufmerksamkeitsspannen kürzer sind als je zuvor, ist es für Unternehmen immer schwieriger, Zielgruppen zu erreichen. Doch wie schafft man es in einer Welt, in der jede Marke um Aufmerksamkeit kämpft, sich von der Masse abzuheben? Die Antwort liegt im Storytelling – der Kunst des Geschichtenerzählens. In diesem Blogbeitrag werden wir erkunden, warum Storytelling im Social Media Marketing so wichtig ist und geben dir Tipps, wie du es selbst schaffen kannst, deine Follower*innen mit Geschichten zu fesseln. 🤓

1. Was ist Storytelling in Social Media?

Storytelling bezieht sich auf die Kunst, Geschichten zu erstellen und über verschiedene Plattformen und Formate in den sozialen Medien zu teilen. Es geht darum, Inhalte zu entwickeln, die nicht nur Informationen übermitteln, sondern auch eine emotionale Verbindung zu den Zuschauer*innen herstellen. Deine Follower*innen sollen bestenfalls in deine Geschichten eintauchen und dich im Gedächtnis behalten. Gutes Storytelling verbindet dein Unternehmen bzw. deine Marke mit positiven Emotionen. Nicht nur die positiven Emotionen sind entscheidend, sondern auch das Dranbleiben deiner Follower*innen. Effektives Storytelling soll deine Zielgruppe beispielsweise zum Weiterswipen bei deinen Karussellbeiträgen oder zum weiteren Ansehen deiner Facebook und Instagram Stories animieren. 👀

In den sozialen Medien kann Storytelling in verschiedenen Formaten umgesetzt werden. Besonders Bildgeschichten, Videos, Textbeiträge und UGC (= User Generated Content) eignen sich gut, um Geschichten zu erzählen. Um deine Social Media Strategie verfolgen zu können, sollte Storytelling, wie schon erwähnt, auf allen Kanälen vorkommen, wo du Content produzierst: Instagram Beiträge und Stories, Reels, TikToks, Facebook- und Twitter-Postings etc.

Hier sind zwei Beispiele von uns. Links ist eine Instagram Story und rechts siehst du das Cover eines unserer Karussell-Posts. 🔽

Good to know: Nicht nur im Social Media Marketing wird Storytelling betrieben, sondern auch Organisationen, Regierungsstellen und kreative Künstler*innen, wie Autor*innen und Fotograf*innen nutzen es, um ihre Werke zu präsentieren. Die Kraft des Storytellings sollte nicht unterschätzt werden!

2. Warum ist Storytelling so wichtig?

• In Erinnerung bleiben

Menschen lieben Geschichten. Seit Anbeginn der Zeit haben Geschichten dazu gedient, Informationen weiterzugeben, Emotionen zu vermitteln und Gemeinschaften zu formen. Diese Tatsache hat sich in der heutigen digitalen Welt nicht geändert. In einer Flut von Inhalten sind es oft Geschichten, die hervorstechen und im Gedächtnis bleiben. 🧠

• Eine Verbindung herstellen

Das ultimative Ziel des Social Media Marketings ist es, eine Verbindung zwischen deiner Marke und deiner Zielgruppe herzustellen. Hier kommt das Storytelling ins Spiel. Indem du eine Geschichte erzählst – sei es über den Ursprung deiner Marke, den Weg zur Entwicklung deines Produkts oder die Erfahrungen von Kund*innen – kannst du eine emotionale Verbindung herstellen. Emotionen sind es, die Menschen dazu bringen, sich an deine Marke zu erinnern und sich mit ihr zu identifizieren. 😇

• Emotionen wecken

Gute Stories wecken die Emotionen deiner Follower*innen. Denn Social-Media-Geschichten, die uns stark berühren, nehmen wir durch Gehirnprozesse wie reale Ereignisse wahr. 🤯

3. Tipps für ein effektiveres Storytelling

• Kenne deine Zielgruppe

Storytelling heißt, Geschichten zu erzählen, dass sich dein Wunsch-Publikum angesprochen fühlt. Überlege daher, wer deine Zielgruppe ist, welche Bedürfnisse und Wünsche sie haben und welche Art von Geschichten sie anspricht. 🎯

Wenn du mehr darüber wissen möchtest, wie du deine Zielgruppe zum „Dranbleiben“ animierst, lese dir doch diese „7 Tipps für Instagram und Facebook Stories, die Vertrauen aufbauen“ durch.

• Verstehe deine Brand Story

Wofür steht dein Unternehmen oder deine Marke? Die Antwort auf diese Frage solltest du wissen, bevor du versuchst, andere Geschichten zu vermitteln. Dir muss klar sein, warum das Unternehmen gegründet wurde und welchen Zweck es verfolgt. Die Antworten dieser Fragen bilden eine Basis, auf der deine künftigen Stories aufgebaut werden. 📃

• Erzeuge Emotionen

Nutze Geschichten, um Emotionen zu wecken. Glück, Mitgefühl, Spannung – emotionale Geschichten bleiben im Gedächtnis. Emotionale Geschichten lösen auch Interaktionen aus, das heißt, du wirst bestenfalls mit Likes, Kommentaren und Shares belohnt. 💬

• Keep it short and simple

Dieser gängige Leitsatz im Marketing trifft auch auf Storytelling zu. Komplexe Geschichten verwirren meist nur. Halte daher deine Botschaft klar und einfach, damit sie leicht verstanden werden kann. Als Richtwert dient die menschliche Aufmerksamkeitsspanne, die (nur) wenige Sekunden beträgt. 👩🏻‍💻

• Call-To-Action

Ermutige deine Follower*innen, ihre Sichtweise des Themas kundzutun und bleibe im Gespräch mit deinem Publikum. Indem du auf Kommentare eingehst, zeigst du Interesse und baust zeitgleich eine Community auf, welche auf authentische Beziehungen beruht. 🫵🏻

Hier findest du übrigens weitere Hilfestellungen für eine bessere Bindung deiner Follower*innen auf Instagram: „7 Tipps für mehr Engagement in deinen Stories“.

4. Der Aufbau – Heldenreise

Als ein beliebtes Beispiel dient die Heldenreise, da es sich in der Vergangenheit bewährt hat und immer wieder aufs Neue funktioniert. Das Storytelling-Konzept geht auf den amerikanischen Mythenforscher Joseph Campbell und den Drehbuchautor Christopher Vogler zurück.

Die meisten erfolgreichen Social Media Stories bestehen aus diesen Merkmalen:

• Ein*e Held*in oder mehrere Held*innen
• Ein Held mit einem Ziel
• Hindernisse, um Spannung zu erzeugen
• Einen Höhepunkt
• Auflösung/Lösung des Problems

Wir haben diese „Heldenreise“ zum Beispiel in einem unserer TikToks umgesetzt, wo wir den Ticketverkauf von Taylor Swift thematisiert haben. Unser Ziel war es, Tickets zu bekommen. Das stundenlange Warten in der Warteschlange haben wir genutzt, um den TikTok die nötige Spannung zu verleihen. Letztendlich verraten unsere Luftsprünge am Ende, dass wir unser Ziel erreicht haben. Ein perfektes Happy End! 🥳

Hier kannst du dir unser erfolgreiches TikTok gleich selbst anschauen!

Fazit:

Storytelling ist mehr als nur das Erzählen von Geschichten. Es ist ein mächtiges Werkzeug im Arsenal des Social Media Marketings, das dazu beiträgt, Verbindungen herzustellen, Authentizität zu zeigen und das Vertrauen deiner Zielgruppe zu gewinnen. Durch das Teilen von Geschichten, die Emotionen wecken und deine Botschaft auf eine fesselnde Weise vermitteln, kannst du dich in der Welt des Social Media von der Masse abheben sowie deine Follower*innen zum Dranbleiben animieren. Also, warum fängst du nicht gleich selbst an, deine Heldengeschichte zu erzählen? 🦸🏻‍♀️

"Hallo, ich bin Martina Eggenfellner, Gründerin und Geschäftsführerin der Social Media Agentur "umundauf.at". Seit über 13 Jahren bin ich Spezialistin für Social Media Performance Marketing. Ich liebe es, mein langjähriges Wissen in Workshops und Schulungen an meine Kund*innen weiterzugeben."

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Wir sind offizieller Meta Business Partner. Martina Eggenfellner ist zusätzlich Meta-zertifizierte Mediabuchungsexpertin, Creative Strategy Professional & Marketing Developerin.

Die Zertifizierungen „Mediabuchungsexpertin“, „Creative Strategy Professional“ und  „Marketing Developer“ zeichnen Personen aus, die eine fortgeschrittene Kompetenz im Umgang mit technischen Facebook Marketinglösungen, Werberichtlinien und Best Practices bei der Buchung von Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram vorzeigen.